全周期患者管理CRM系统有什么功能？患者信息管理：收集和存储患者的基本信息、医疗历史、过敏史、家族病史等。健康教育与沟通：提供健康教育资料，通过系统与患者进行有效沟通，包括发送提醒和通知。用药管理：监控患者的用药情况，包括药物提醒、药物相互作用检查和药物依从性跟踪。患者随访：定期对患者进行随访，评估诊疗效果，调整诊疗计划。患者细分与个性化服务：根据患者的具体情况，提供个性化的服务和诊疗方案。诊疗记录跟踪：记录患者的每一次诊疗活动，包括诊断、诊疗书、诊疗计划等。
大健康类患者管理营销策略是怎样的？个性化服务在大健康类患者管理中占据主要地位，它根据患者的具体健康状况和需求，提供定制化的健康管理方案和医疗建议。这种服务模式不仅满足了患者的个体差异，也增强了他们对疾病的认知和自我照护能力。教育与支持是提升患者自我管理能力的关键，通过提供疾病相关知识和技巧，帮助患者更好地理解自己的健康状况，并采取有效的自我照护措施。社区建设进一步促进了患者之间的交流和互助，通过建立患者社区，分享诊疗经验和健康管理心得，形成了一个支持网络。激励机制通过积分系统、健康挑战等措施，激发患者积极参与健康管理活动，提高了他们的参与度和活跃度。品牌建设则通过高质量的服务和正面的患者体验，建立了良好的品牌形象，增强了患者对品牌的信任和忠诚度。合规性是确保患者权益的基础，所有营销活动都必须遵守医疗行业的法规和标准。多渠道沟通策略确保了信息的及时传达和反馈的收集，通过线上线下多种渠道与患者保持沟通，提高了服务的响应速度和质量。这些策略的综合运用，构建了一个多方面、高效、以患者为中心的大健康类患者管理系统。
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