如何轻松管理药企药店巡店?药店巡店是药企员工的必修课之一,能有效检验门店各项指标是否符合SOP(标准作业程序)内容。没有一种途径能比巡店更加有效地掌握公司运营状况、市场动态、新的政策、竞争机会点。那么,如何进行巡店呢?巡店的过程中需要注意哪些细节及标准呢?营业中巡店巡视范围:门店出入口、收银台、商品陈列区、消防设施巡视重点:门店顾客数量、出入口是否整洁畅通、商品是否缺货、商品标签是否完整、是否有充足人员服务客户、消防设施是否完善地区巡店巡视范围:按地区巡查,药店地理位置、规划巡店路线、巡视重点:销售订单上报、商品质量管理、投诉情况跟进、商品陈列情况、往来账款情况、退换货商品管理。药企巡店需要耗费大量的人力物力,为了在节省成本的同时达到好的巡店效果,许多公司会将日常的巡店任务交给销售业务员。唯可趣药企药店巡店系统通过企业自定义提前设置业务员的巡店工作流程,通过轨迹地图和签到打卡水印相机监督员工巡店轨迹,保证巡店的质量及效果。
如何进行标准化药企药厂医药公司药店巡店过程管理?分析工作内容和权限这一点非常重要,需要熟悉工作的人才能做好这个工作。一些流程不能被应用也主要是制作流程的人根本不懂业务,不懂某个职位的工作内容。不同药企,即便都是同一职务,可能工作内容也不尽相同,这就是为什么其他药企的流程拿到另一家药企不能使用的原因,对流程制作者来说,请相关节点的员工参与流程的制定,进行充分的沟通探讨,可以帮助其理清工作思路,分清工作权限,明确工作内容,同时经过充分的探讨初步确定流程。简化工作,减少层级经过分析工作内容和权限,就明确了哪些工作是可以简化的,哪些层级可以减少。比如市场促销活动费用的申请和审批,在有预算的情况下,经过当事人申请、市场部经理审核、营销总经理审批即可。有些药企可能需要财务审核、总经理审批,财务才予以支付,这样流程太长,贻误战机。我们的药企药店巡店系统中可以根据药企需求自定义工作流程,在员工完成必填任务后才可完成巡店工作进行签出,对于员工填的数据进行实时上传,管理层通过系统后台可以直接查看。
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